Poêle à granulés MBS Thermo pellet 25 kW V1

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Conditionnement
Les produits que nous vous expédions sont neufs, sous coffrages, cartons ou caisses conçues par les fabricants.
Ceci afin de vous expédier votre poêle ou cuisinière dans de très bonnes conditions.
Les colis sont emballés et protégés, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Nous proposons lors de votre achat (dans le panier), une assurance contre le vol, la casse, la perte de votre colis.


Pour la zone Europe, nous livrons uniquement les pays suivant :
Belgique, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, Angleterre, Luxembourg, Allemagne, Autriche.
Le délai est rallongé de 3 à 4 jours pour ces pays.
La livraison est effectuée par transporteur messagerie avec prise de rendez-vous.

 

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Poêle à granulés MBS : nos 5 autres produits :

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Dimensions poêle (H x L x P) (mm) 1290x600x680
Puissance (KW) 25
puissance thermique a l'eau (kw)21
puissance thermique a l'extérieur (kw)4
Puissance totale de la partie électrique (kW) 0,5
Rendement (%)91
Quantité d'eau dans la chaudiere 42 l
la capacité du réservoir pour stocker les pellets 25(kg)
Sortie fumée arrière
Diamètre de sortie fumée (mm) 80 /80
Combustible pellets (granulés de bois)
Couleur    gris-noir,rouge, creme, blanc

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- Pour les produits Supra, les délais sont de 5 à 25 jours si le produit n'est pas en stock.

- Pour les produits Aduro, les délais de livraison sont de 4 semaines si le produit n’est pas en stock.

- Pour les produits Ferroli, les délais sont de 8 à 12 jours si le produit n’est pas en stock.

- Pour les produits Deville, les délais sont de 5 à 25 jours si le produit n’est pas en stock.

- Pour les produits Ecoforest, les délais sont de 5 à 10 jours si le produit n’est pas en stock.

- Pour les produits Franco Belge, les délais de livraison sont de 5 à 25 jours si le produit n’est pas en stock.

- Pour les produits Westfire, les délais de livraison sont de 5 à 15 jours si le produit n’est pas en stock.

- Pour les produits Panadero, les délais de livraison sont de 15 à 20 jours si le produit n’est pas en stock.

- Pour les produits Mendip Stoves, les délais de livraison sont de 5 à 15 jours si le produit n’est pas en stock.

- Pour les produits Laudel,  les délais sont de 2 à 3 jours si vous choisissez le mode de livraison "Express" et 10 à 12 jours si vous choisissez le mode de livraison "Standard".

- Pour les produits Caminos, les délais de livraison sont de 10 à 20 jours si le produit n’est pas en stock.

- Pour les produits Prity, les délais de livraison sont de 5 à 20 jours si le produit n’est pas en stock.

- Pour les produits Falcon, les délais sont de 5 à 25 jours si le produit n'est pas en stock.

- Pour les produits Romotop, les délais sont de 10 à 25 jours si le produit n'est pas en stock.

- Pour les produits Cadel, les délais sont de 7 à 15 jours si le produit n'est pas en stock.

- Pour les produits Misterflame, les délais sont de 10 à 21 jours si le produit n'est pas en stock.

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Les différents modes d'expéditions

Livraison standard en France
Le mode d'expédition standard est le transport par messagerie, colis remis contre signature.
Ce mode de livraison est avec prise de rendez-vous effectuée par le transporteur par téléphone ou par SMS.
La livraison est faite en rez-de-chaussée. Le délai est celui inscrit sur la fiche article. Ce mode de livraison est valable pour la totalité du catalogue.
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Livraison Express 24/72H en France
Ce mode de livraison est proposé uniquement  sur la France
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La livraison Express 24/72H est valable uniquement pour les marques INVICTA, LAUDEL, MCZ, Morso, MBS, Jydepejsen et La Cornue.
Une fois le statut de votre commande marqué comme "Expédié", le transporteur vous contactera pour la prise de rendez-vous.

Livraison standard en Europe
Pour la zone Europe, nous livrons uniquement les pays suivant :
Belgique, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, Angleterre, Luxembourg, Allemagne, Autriche.
Le délai est rallongé de 2 à 4 jours pour ces pays.
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Livraison spécialisée
Nous pouvons vous faire une livraison dans la pièce de votre choix avec déballage, récupération des cartons, coffrage, caisses...
Merci de nous contacter par téléphone afin de connaitre le montant de la livraison spécialisée.

Quelques conseils pour le bon acheminement de votre commande
N'oubliez pas d'indiquer  un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre facilement (le mieux étant un n° de portable), c'est indispensable pour prendre le rendez-vous avant la livraison de votre colis.
Vérifiez que les abords de votre habitation sont accessibles à un petit camion porteur avec hayon ou précisez la marche à suivre lors de la prise de rendez-vous avec le transporteur.

Retirez votre produit sur notre dépôt dans le département Seine-Saint-Denis, et économisez les frais de transport. Gagnez quelques jours sur votre livraison.

Vous pouvez retirer ce produit sur notre dépôt situé à Aulnay-Sous-Bois (93)
Les horaires de retrait sont de 8h45 à 11h45 et de 14h00 à 17h45 du lundi au vendredi.
L’adresse de notre dépôt vous sera communiquée par e-mail après encaissement de votre commande.
Si vous réglez votre commande par CB et si le produit est affiché comme étant en stock, le retrait pourra être fait sous 48h.
Vous pouvez également nos communiquer une date de retrait souhaitée, car nous vous réservons votre produit pendant 20 jours.

Question réponses

Puis-je régler ma commande au dépôt ou base logistique ? Non, toutes les commandes passées sur Poeles-a-bois-en-ligne.com doivent être réglées sur le site afin de valider votre commande.

Dois-je avoir un véhicule spécial pour retirer mon colis ? Pas nécessairement, vérifiez les dimensions du colis avec celles de votre véhicule, si vous retirer un Poêle ou insert à bois... dans l'un de nos dépôts, vérifiez le poids de votre colis par rapport à celui autorisé par votre véhicule (PTRA).
Vous pouvez également mettre votre colis dans une petite remorque. Dans tous nos dépôts nous avons des quais et chariots élévateurs. L'employé logisticien chargera votre poêle ou insert à bois... sur palette dans votre véhicule. Le reste étant à votre charge (éventuelles calles et sangles).

Que dois-je avoir comme justificatifs lors de mon retrait ? Vous devez vous présenter avec une pièce justifiant votre identité ainsi que la copie de votre facture (envoyée par email). L'employé logisticien vous fera signer un bon de retrait (colis remis en bon état et conforme).

FAQ - Poêles à pellets (granulés de bois)


En cas de nécessité de pièces de rechange ou d’assistance pour mon poêle à granulés, qui dois-je contacter?
Vous pouvez nous contacter ou commander les pièces de rechange de votre poêle chez nous si elles ne sont pas prisent dans la garantie, ou demander l'assistance d'un technicien agréé en contactant le centre d'assistance le plus proche de chez vous. Nous vous conseillons pour un achat malin de contracter une extension de garantie 7 ans PMOD (pièces et main d'œuvre à domicile) ou 7 ans 100% pièces. Ces extensions de garantie  vous sont  proposées dans votre panier lors de votre commande.

Quel type de pellets faut-il acheter pour avoir un rendement constant et satisfaisant de mon poêle à granulés?
Pour que votre poêle à pellets ait toujours un excellent rendement, nous vous conseillons d’acheter des pellets de couleur claire et peu poussiéreux (par exemple, pellet autrichien) et d’agir de manière à en avoir un peu chez vous au moment de la mise en place du premier allumage du poêle, afin que vous ou le technicien agréé puisse programmer votre poêle de la manière la mieux appropriée.

Tous les combien dois-je effectuer le nettoyage de mon poêle?
Pour obtenir le meilleur fonctionnement de votre poêle à granulés et pour qu’il dure le plus longtemps possible, nous vous conseillons de le faire nettoyer entièrement par un technicien agréé au moins 1 fois par an. Ce sera au technicien agréé qui effectuera la mise en place du poêle de vous expliquer les trois phases de ce nettoyage qui, dans tous les cas, sont également indiquées dans le manuel d’instruction du fabricant. Vous pouvez cependant le faire vous-même.

Est-il vrai qu’en utilisant un poêle à pellets on pollue moins?
Oui, il est certain qu’utiliser un poêle à pellets pour chauffer son habitation diminue les émissions de gaz nocifs dans l’atmosphère, émissions provoquées au contraire par les autres types de chauffage.

Est-il vrai que la chaleur qui émane des poêles à granulés est moins humide que celle qui émane des autres types de chauffages?
Oui, il est vrai que la chaleur produite par les poêles à pellets, au bois ou par les cuisinières à bois ou à charbon, est sèche et évite donc l’excès d’humidité dans l’habitation, avec tous les bénéfices que cela comporte pour l’édifice et pour ceux qui y vivent.

Quelle puissance en KW dois-je choisir ?
Il est important d’utiliser un appareil dimensionné selon les besoins du chauffage du logement et les particularités de l’habitat (espace ouvert ou fermé, isolation, étage…)
La puissance de l’appareil donne une indication sur les volumes et surface de chauffe. Cette information dépendant de nombreux facteurs comme l’isolation et la configuration de l’habitat, la région, l’altitude, ce n'est pas une science exacte et elle ne peut être donnée qu’à titre indicatif.

Il est conseillé cependant,  pour chaque surface  à chauffer, telle ou telle puissance :

Puissance de l’appareil à 6 KW
Elle est conseillée pour une surface de chauffe de 30 à 96 m2 (calculée à partir d’une hauteur moyenne de plafond de 2,50 m)

Puissance de l’appareil à 8 KW
42 à 130 de surface de chauffe (calculée à partir d’une hauteur moyenne de plafond de 2,50 m)

Puissance de l’appareil à 10 KW
54 à 160 de surface de chauffe (calculée à partir d’une hauteur moyenne de plafond de 2,50 m)

Puissance de l’appareil à 12 KW
64 à 190 de surface de chauffe (calculée à partir d’une hauteur moyenne de plafond de 2,50 m)

Puissance de l’appareil à 14 KW
80 à 200 de surface de chauffe (calculée à partir d’une hauteur moyenne de plafond de 2,50 m)

Puissance de l’appareil  à 16 KW
90 à 250 de surface de chauffe (calculée à partir d’une hauteur moyenne de plafond de 2,50 m)

Puissance de l’appareil  à 18 KW
100 à 280 de surface de chauffe (calculée à partir d’une hauteur moyenne de plafond de 2,50 m)